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重松建設設計室の多田です。
七夕も過ぎ、夏本番ですね。おかげさまで、耐震案件も途切れることなく発注をしていただいて、毎日忙しくしております。
さて、今回ご紹介する本は日経ホームビルダー編『50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ 建て主たちのクレーム事典』です。
あらすじ…「信用失墜」「コスト圧迫」…落とし穴を回避せよ! 建て主の“本音”に学ぶ、もめない家づくり。
本書は、家づくりのプロ向け実務情報誌「日経ホームビルダー」で長年連載されている人気コラム「クレームに学ぶ!」から50ケースを抽出して、トラブルのタイプ別に再編集された書籍です。
こんなことまで……と思うようなものから、これは怒るのも無理もない……というものまで、経験したことのないクレームばかりで、大変勉強になりました。
建て主の方からクレームや不満が出るということは、こちらになんらかの原因があると考えるのが自然です。
しかし、ただ建て主の方の言いなりになるのではなく、どうしてそのようなことが起きたのかその出所について順を追って考え、解決へ向かうことが建設的な考え方だと感じました。
もちろんクレームを出さないことは前提ですが、もし仮にクレームが出てしまった場合でも互いに満足のいく提案が出来るように、こういった書籍を読んでおくことも大切だなと思いました。
本日は朝8時から、低温倉庫新築工事の地鎮祭が
執り行われました。おめでとうございます。
なぜ朝8時からかというと、すぐに地盤補強工事が入るからです。
事務所に帰ると、今日から職場体験の大西中学校の生徒さん4名が
来られてました。
まずはラジオ体操第二
清掃もしてもらいました。
早速、耐震補強工事の現場へ。
壁を解体しました。明日は床を解体するそうです。
お昼休みに地元大西で地盤補強工事をしている現場を見学してもらい
ました。7月末には建前します。
最後に専務の今治西中野球部時代の写真を
前例左から二番目が専務です。一番左に立っておられるのが、
その当時今治西中野球部監督の田中先生です。
現在、大西中学校の校長先生をされてます。
田中先生大変お世話になりました。
昨日は、和希より報告があったように
二世帯住宅のお引き渡しがありました。
「見せたい!二世帯住宅」のキャッチフレーズ通り
(このキャッチは使ってもらえませんでした)
沢山の方に見て頂きました。
大工さんの柳川さんにも参加して頂きました。
お子様へのプレゼント、ダンボールハウス。
家には落書きせずに、ダンボールハウスにどんどん描いてね。
笑顔のお引き渡しの後は、
ロータリークラブの会合があったので、
四国中央市の紙産業技術
センターへ
会合が終わって、霧の森交湯〜館へ
馬立川は、たくさんの家族連れで賑わってました。
孫と行きたいなと思いました。
本日松山市堀江の(株)プログレッソ様倉庫をお引き渡ししました。
5月20日に建前して、無事今日を迎える事が出来ました。
※内部に柱はありません。
お引き渡しには、(株)三福ホールディングスの中矢社長様に
お越し頂きました。
お引き渡しの祝辞を、読ませて頂きました。
礼儀正しい方ですね。
※ブログへの掲載の承認頂いてます。
中矢社長様ありがとうございました。
不動産室の菅です
今日は引渡決済を行いました
売主様は
当社の看板を見たのがキッカケで
売却のご相談をいただきました
買主様は
以前にも不動産をご購入いただいたお客様で
売物件が出た際に購入のご提案をさせていただきました
良いご縁が繋がり良かったです
今日のイチマイはこちら
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